9

Вопросы и ответы

Iryna Ivanchenko 12.09.2021

Вопрос:

Здравствуйте! Покупала у Вас пряжу Сharismа (Тыква) и у меня осталось пол моточка. Будет ли у Вас еще такая пряжа? И второй вопрос: "У меня не отражается накопительная скидка при заказе ниток, почему?" С ув.Ирина

Ответ админа:

Здравствуйте, Ирина!
Цвет «Тыква» планирую красить к концу сентября. Хочу предупредить, что новая партия может отличаться по оттенку. Точно попасть в цвет, при ручном крашении, к сожалению, не всегда возможно.
Что касается накопительной скидки. Если Ваш последний заказ был раньше, чем 6 месяцев назад, скидка аннулируется. Срок накопления - 6 месяцем с момента покупки. Подробная информация по ссылке:
https://pryazha-ot-vizell.com.ua/klubnaya-programma

С уважением, Елена
Ирина 12.06.2021

Вопрос:

Добрый день! Покупала у Вас пряжу Сharismа, цвет тыква. Мне не хватило на свитерок для ребенка. Скажите, будет ли она у Вас еще или может у вас есть в остатке? Пряжа очень понравилась.

Ответ админа:

Здравствуйте!
Очень рада, что пряжа Вам понравилась.
На данный момент, этого цвета нет в наличии. Обновление ассортимента планируется на начало сентября.
Я могу докрасить, персонально для Вас, недостающее количество пряжи для завершения проекта. Но очень велика вероятность, что она не попадет в тон к той, из которой Вы сейчас вяжете. Как вариант, можно покрасить или подобрать цвет-компаньон.
С уважением, Елена
светлана 15.02.2021

Вопрос:

У ВАС МОЖНО ЗАКАЗАТЬ МОТАЛКУ ДЛЯ ПРЯЖИ ,ЦЕНА

Ответ админа:

Здравствуйте, Светлана.
В данный момент, моталки для пряжи в магазине не продаются.
София 06.10.2020

Вопрос:

Здравствуйте! В Республику Беларусь отправляете пряжу?

Ответ админа:

Здравсвтуйте, София.
Отправляем пряжу в Беларусь регулярно, через почтовую компанию "Укрпочта"
Для заказа, добавьте товар в корзину, перейдите к оформлению, отметьте "Международна доставка" и заполните все необходимые данные.
Светлана 04.03.2019

Вопрос:

Здравствуйте,на сайте указаны розничные цены,Вы работаете с оптом и какие условия?

Ответ админа:

Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за интерес к нашей пряже.
К нам поступают предложения о сотрудничестве с другими магазинами пряжи в Украине и за ее пределами. В данный момент, мы не готовы к оптовым продажам. Когда ситуация изменится, мы обязательно об этом сообщим.
Сейчас, мы продаем пряжу только в розницу.
Показано с 1 по 5 из 9 (всего 2 страниц)

Задать вопрос

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст!
Подписаться на новости